Monique Ansink (JUMBO Spanbandfabrikant)
“Ik hoop dat mijn bedrijf echt verschil maakt”
De vier P’s vormen de kern van wat Monique Ansink belangrijk vindt. Sinds 1999 is ze actief als ondernemer. Haar bedrijf JUMBO Spanbandfabrikant viert dit jaar het vijftigjarig bestaan. Het bedrijf produceert onder meer spanbanden, waarmee producten tijdens transport veilig vastliggen.
De eerste P staat voor Product. Monique vertelt: “Toen ik eind jaren negentig begon, draaide alles om het product en moest de prijs zo laag mogelijk blijven. De herkomst speelde nauwelijks een rol. Vanuit daar ben ik erin gerold en verder gegroeid.”
Ze stelde wel één harde eis: producten moesten voldoen aan strenge veiligheidsnormen. “Wat bijvoorbeeld uit China kwam, haalde dat niveau niet. Daarom besloot ik de keten volledig zelf te organiseren. Dat leidde in 2010 tot de opening van een fabriek in Vietnam.”
Die stap markeerde het begin van een bredere ontwikkeling in het bedrijf: van een focus op product en prijs naar een benadering waarin veiligheid, welzijn en verantwoordelijkheid centraal staan.
People: gelijkwaardigheid en echte kansen
Met de manier waarop de fabriek in Vietnam aanvankelijk draaide, nam Monique geen genoegen. “Die mensen voelden als directe collega’s, maar de situatie was niet gelijkwaardig. De lonen lagen te laag, de veiligheidseisen waren minder streng en de voorzieningen schoten tekort. Dat wilde ik veranderen.” Dit speelde nog vóór de introductie van de Sustainable Development Goals.
Ze sloot zich aan bij amfori BSCI, een netwerk in Brussel waar Europese bedrijven pleitten voor een menselijkere manier van ondernemen. “Samen stelden we een gedragscode op. Dat vormde mijn eerste stap richting medemenselijk ondernemen. Zo ontstond de P van People.”
Die investeringen betalen zich terug: veiligheid, vertrouwen en een leefbaar loon leiden tot minder verloop, hogere betrokkenheid en een stabielere productkwaliteit. Medemenselijk ondernemen versterkt zo zowel het welzijn van mensen als de gezondheid van het bedrijf.
Voor Monique gaat de P van people niet alleen om goede arbeidsomstandigheden, maar om waardecreatie voor alle stakeholders: medewerkers, klanten, leveranciers én de lokale gemeenschap.
Haar keuzes versterken niet alleen de fabriek in Vietnam, maar ook de kwaliteit, betrouwbaarheid en reputatie van JUMBO Spanbandfabrikant.
De P van Planet volgde enkele jaren later, na een lezing van Herman Wijffels. Hij stelde dat bedrijven de planeet als volwaardige stakeholder moeten behandelen. “Ik dacht meteen: waarom heb ik dat niet zelf bedacht? De volgende dag heb ik Planet toegevoegd aan onze lijst van stakeholders.”
De vierde P, Peace, kwam ongeveer vier jaar geleden. “We willen bijdragen aan vrede en geen rol spelen in gewapende conflicten. Daarom leveren we geen producten voor militaire toepassingen.”
Ongelijkheid aanpakken
Monique ervaart het als moeilijk dat de wereld zo ongelijk verdeeld is, van welvaart tot vermogen. “Je kunt zeggen dat het nu eenmaal zo is, maar dat accepteer ik niet.” Ze wijst op de fabriek in Vietnam als voorbeeld.
“Daar wilde ik alles op orde hebben. De fabriek moest voldoen aan de lokale wetgeving én aan onze standaarden. Dat varieerde van elektrische installaties tot nooduitgangen en brandblussers. Wat hier normaal is, geldt daar niet vanzelfsprekend.”
Het bedrijf werkt met een leefbaar loon. Dat ligt hoger dan het minimumloon en is voldoende voor één volwassene en een kind om van te leven. Dit bedrag wordt jaarlijks berekend door de World Labour Organization. Daarnaast regelt het bedrijf ziektekostenverzekeringen en opleidingen. “Zo creëren we echte kansen.”
Die keuzes raken de winst, maar winst heeft voor Monique een andere betekenis. “Wanneer een bedrijf winst maakt, hoort dat geld te worden geïnvesteerd in vernieuwing, zoals nieuwe machines. Ik zie winst als innovatiebudget.”
Extra moeite
De makkelijke weg kiest ze niet. Het bedrijf laat zich jaarlijks auditen om te laten zien dat woorden en daden overeenkomen.
“Dat vraagt extra inzet van het team. Ook in Vietnam liep niet alles vanzelf. Soms lagen kabels alsnog over de vloer, terwijl we hadden afgesproken dat ze via het plafond moesten lopen. Of ontbraken borden bij nooduitgangen, terwijl medewerkers de route al kenden.”
Toch zou ze het nooit anders aanpakken. “Ik kan me geen andere manier voorstellen. Anders voel ik me schuldig. Dat gevoel blijft, want het is nooit perfect. De verschillen blijven groot. Maar als ondernemer heb je invloed. Je kunt kiezen voor gelijkwaardigheid, voor vertrouwen, voor waardecreatie die verder gaat dan jezelf. Ik hoop dat mijn bijdrage daarin echt verschil maakt.”
Wil je concreet aan de slag met een eerste stap? Dit kun jij als ondernemer vandaag doen:
1. Begin met een stakeholdergesprek: vraag medewerkers en leveranciers wat ze nodig hebben om beter samen te werken.
2. Kies één proces om menselijker te maken: bijvoorbeeld onboarding, contracten of veiligheid.
3. Check je keten: weet jij onder welke omstandigheden jouw producten gemaakt worden?
4. Meet twee dingen:
- welzijn (betrokkenheid, vertrouwen, veiligheid)
- waardecreatie (kwaliteit, verzuim, behoud).
Kleine stappen kunnen zo grote positieve effecten hebben, voor mensen én voor je bedrijf.
Dit bericht verscheen eerst op: https://nlgroeit.nl/groeicontent/ondernemen-met-vier-ps-als-kompas/
Recente reacties